Privacybeleid

Inzicht & Harmonie is de praktijk van Leila de Vries, gevestigd in Capelle aan den IJssel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24468089. Ik ben verantwoordelijk voor wat er met jouw persoonsgegevens gebeurt, zoals ik in deze verklaring uitleg.

Mijn werk draait om vertrouwen. Wat je mij vertelt, blijft tussen ons. Hieronder lees je welke gegevens ik gebruik, waarom, en wat jouw rechten zijn.

Contact over privacy

Heb je een vraag over je gegevens? Mail mij dan via contact@inzichtenharmonie.nl of bel 06 15 05 79 08. Andere manieren om mij te bereiken vind je op de pagina contact.

Welke gegevens ik gebruik

Ik gebruik persoonsgegevens omdat je contact met mij opneemt, een sessie bij mij hebt, of omdat je ze zelf aan mij geeft. Het gaat om:

je voor- en achternaam;
je telefoonnummer en e-mailadres;
je geboortedatum, als die voor jouw sessie van belang is;
je adres, als je om een factuur vraagt;
je bankrekeningnummer, als je per overboeking of Tikkie betaalt;
foto's die je mij stuurt, bijvoorbeeld voor fotolezen;
wat je mij zelf vertelt in een bericht, via het contactformulier, aan de telefoon of tijdens een sessie;
technische gegevens van je bezoek aan de website, zoals je IP-adres, het type browser en apparaat, en welke pagina's je bekijkt.

Gevoelige gegevens

In een sessie gaat het vaak over persoonlijke dingen. Daardoor deel je soms gegevens die de wet extra beschermt:

je gezondheid, ook je psychische gezondheid, zoals rouw, spanning of een burn-out;
je geloof of levensovertuiging;
je relaties en je seksuele leven.

Ik vraag hier niet naar zonder reden. Je bepaalt zelf wat je met mij deelt, en door het mij te vertellen geef je toestemming dat ik het voor jouw sessie gebruik. Ik gebruik deze gegevens alleen om jou te helpen en ik deel ze met niemand.

Kinderen en jongeren

Ben je jonger dan 16 jaar? Dan spreek ik je alleen met schriftelijke toestemming van je ouder of verzorger. Wat er verder geldt voor cliënten onder de 18, lees je in de algemene voorwaarden.

Waarvoor ik je gegevens gebruik

Om contact met je te hebben over een intakegesprek, een afspraak of een vraag.
Om de sessie met je te kunnen voeren.
Om je betaling af te handelen en, als je daarom vraagt, een factuur te sturen.
Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals mijn belastingaangifte.

Ik neem geen besluiten over jou met behulp van computerprogramma's. Alle beslissingen over afspraken, sessies en contact neem ik zelf, in persoonlijk contact met jou.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig.

Tijdens en na een sessie maak ik geen aantekeningen.
Foto's die je mij stuurt, verwijder ik direct na gebruik.
Berichten via WhatsApp, Signal, e-mail of het contactformulier bewaar ik zolang ons contact loopt, en uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact.
Gegevens over betalingen en facturen bewaar ik zeven jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze alleen als dat nodig is voor mijn werk of omdat de wet het verplicht. Het gaat om deze partijen:

Webmaat, mijn webbouwer, beheert en host de website. De server staat bij Hetzner in Duitsland. Hier komen de gegevens van het contactformulier en de technische bezoekgegevens terecht.
Zoho, mijn e-mailprovider, met servers in de Europese Unie.
WhatsApp (Meta) en Signal, alleen als je zelf kiest om mij via die app een bericht te sturen. Voor die berichten gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp en Signal.
Tikkie en mijn bank, voor het afhandelen van betalingen. Zie ook de privacyverklaring van Tikkie.
Mijn boekhouder en de Belastingdienst, voor mijn administratie en belastingaangifte.

Met partijen die in mijn opdracht gegevens verwerken, zoals mijn webbouwer en mijn e-mailprovider, heb ik een verwerkersovereenkomst. Daarin staat dat zij je gegevens net zo zorgvuldig en vertrouwelijk behandelen als ik. Ik blijf zelf verantwoordelijk. Aan anderen geef ik je gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Ik gebruik geen advertentiecookies en volg je niet op andere websites.

Om te zien hoe de website gebruikt wordt, tel ik bezoeken met een statistiekprogramma dat op mijn eigen website draait. Dat gebeurt anoniem en zonder cookies: ik kan daarin niet zien wie je bent, en er gaan geen gegevens naar andere bedrijven.

De website laadt geen lettertypes of video's van andere bedrijven. Alleen op de pagina contact staat een kaart van Google Maps. Open je die pagina, dan kan Google je IP-adres zien en gelden de privacyregels van Google. De Google-reviews en profielfoto's staan op mijn eigen website. Op de site staan wel links naar onder meer Google, WhatsApp, Signal, Facebook, Instagram en LinkedIn. Pas als je op zo'n link klikt, ga je naar die partij en gelden hun privacyregels.

Wil je geen cookies, dan kun je dat instellen in je browser. Daar kun je ook eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je kunt ze laten aanpassen of verwijderen, je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen het gebruik. Je kunt mij ook vragen je gegevens in een bestand aan jou of aan een ander te sturen.

Stuur je verzoek naar contact@inzichtenharmonie.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen te reageren vanaf hetzelfde telefoonnummer of e-mailadres waarmee je eerder contact met mij had. Een kopie van je identiteitsbewijs vraag ik alleen als het echt niet anders kan. Ik reageer zo snel mogelijk, en altijd binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe ik je gegevens beveilig

Ik ga zorgvuldig met je gegevens om en neem maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik, laat het mij dan weten via contact@inzichtenharmonie.nl.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 20 oktober 2026.